6. Rückgabe Abwicklung

Durch das bestehende 14tägige Widerrufsrecht bestellen und kaufen Sie bei uns ohne Risiko. Haben Sie eine Bestellung erhalten und diese entsprecht nicht Ihren Wünschen oder haben sie Mängel festgestellt, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben oder umtauschen.


Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden wollen, vollständig und zusammen mit eventuell beiliegendem Zubehör. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden.
Legen Sie den vollständig ausgefüllten Rücksendeschein ebenfalls mit in das Paket.
Sie können bei uns kostenfrei ein Retourenlabel anfordern. Schreiben Sie dazu eine Mail an info@endlichzuhause.de Drucken Sie dieses aus und kleben es auf das Paket, Sie können es nun kostenfrei in jeder DHL Postfiliale aufgeben.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein der Post gut auf, da er Ihnen als Nachweis für die Rücksendung dient. Bitte sehen Sie von unfreien Rücksendung ab, diese werden uns von der DHL mit 18,00 EUR Gebühren belastet.
Bitte retournieren Sie nicht unaufgefordert zerbrochene oder fehlerhafte Artikel, die ersetzt werden sollen. Setzen Sie sich in diesem Fall vorher unbedingt mit uns per Email (info@endlichzuhause.de) oder telefonisch unter 036075-54784 in Verbindung.

Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.